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CASES
Condomínio dos Edifícios Guilherme Pontes & Margarida Pontes
Perfil:
Condomínio residencial com 120 apartamentos localizado em uma área nobre da zona norte da cidade do Recife.
A Necessidade:
O condomínio necessitava de uma ferramenta para ser utilizada como facilitadora da comunicação entre a administradora, o síndico e o conselho fiscal com os demais condôminos, atingindo, paralelamente, a redução do volume de papel e do tempo gasto para o envio de informativos, prestação de contas, entre outros assuntos.
A solução:
A proposta da Carpos foi o desenvolvimento de uma Intranet com acesso restrito por login e senha para os condôminos. Todas as informações de interesse comum estão disponibilizadas no site do condomínio sendo este gerenciado através de um sistema onde as informações podem ser constantemente atualizadas, inclusive com a possibilidade de envio dos avisos e informativos para os e-mails cadastrados.
Entre outros aspectos, a ferramenta permitiu que o livro de ocorrências passasse a ser on-line através do site, assim como todas as reservas das quadras de esportes e dos salões de festas. Garantindo ao morador do edifício maior comodidade e facilidade em visualizar as reservas já efetuadas, além de uma maior ciência sobre os acontecimentos registrados no livro de ocorrências e as suas relativas providências.
Os resultados:
Maior agilidade no processo comunicativo do edifício.
Redução de custos (papéis, impressos, pessoal alocado à distribuição e ao atendimento aos condôminos com reclamações, dúvidas ou sugestões).
Condôminos mais cientes dos acontecimentos do edifício.
Maior interatividade entre os moradores possibilitando um ambiente mais agradável e saudável no convívio coletivo.
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